রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

CV666 Org ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে থাকা সব নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বিভিন্ন এলাকায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতার শর্ত আলাদা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিগোপনীয়তা অধিকার
CV666 Org আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য কেবল যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা কেবল কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করার সুবিধা পাওয়া যায়।

ডেটা সংরক্ষণ

লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পিন যাচাই হয় — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে এটি কার্যকর।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ঠিকানা বা ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং পরিচয়পত্রের কপি সংযুক্ত করুন।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট বিভাগ থেকে টিকেট পাঠান — সেটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর পর্দার নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি অনুরোধ ও ডেটা অ্যাক্সেসের বিষয়ে সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও bKash বা Nagad নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
সাপোর্ট টিকেট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে 'সাহায্য' মেনুতে গিয়ে নতুন টিকেট খুলুন। ডকুমেন্ট সংযুক্ত করার সুবিধা আছে, তাই আইনি অনুরোধের জন্য এটাই উপযুক্ত।

আইনি বিষয়ে সচরাচর প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিকেট খুলুন।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ বিক্রি করা হয় না।

সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার আইনি অবস্থান যাচাই করে নিন।

হ্যাঁ। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত লগইন করলে আপডেট দেখতে পাবেন।

ভুল তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং Nagad বা Rocket দিয়ে করা উত্তোলন আটকে যেতে পারে। সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট হালনাগাদ রাখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষের শরণ নিতে হবে। আমাদের সাপোর্ট দলও প্রাথমিক সমাধানে সহায়তা করতে পারে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।